Datenschutzerklärung von Xylosentiq

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns oberste Priorität. In dieser Erklärung erläutern wir, wie Ihre Daten verarbeitet, gespeichert und geschützt werden.

Welche Daten werden erfasst

Wir erfassen nur notwendige Daten zur Plattformnutzung und zum Support.

• Personenbezogene Kontaktdaten wie Name und E-Mail werden ausschließlich für die Kontaktaufnahme gespeichert.
• Technische Informationen wie IP-Adresse, Geräte-Identifikatoren und Browser-Daten dienen zur Optimierung der Plattform.
• Nutzungsdaten werden erhoben, um Funktionen und Analysen zu ermöglichen und Rückmeldungen einzubeziehen.
• Sicherheitsdaten werden zur Bekämpfung von Missbrauch und für Zugangskontrollen verarbeitet.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Plattformoptimierung und für den Schutz Ihrer Nutzung eingesetzt.

• Bereitstellung der Plattformfunktionen und der personalisierten Nutzererfahrung.
• Analyse der Nutzungsdaten zur Weiterentwicklung und Sicherheit der Plattform.
• Kommunikation bei Supportanfragen sowie zur Störungsbehebung.
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, etwa zur Datenspeicherung oder Auskunft.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir stützen die Datennutzung ausschließlich auf gültige gesetzliche Grundlagen, insbesondere DSGVO.

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis berechtigter Interessen, Vertragserfüllung und Einwilligung, sofern erforderlich.

Weitergabe von Daten

Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Vertragserfüllung oder gesetzlichen Verpflichtung.

• Im Rahmen von Wartung und IT-Sicherheit kann ein Dienstleister Einblick erhalten, jedoch unterliegt dieser den Datenschutzauflagen.
• Bei gesetzlichen Pflichten können Behörden Daten abrufen, etwa bei Missbrauchsverdacht.
• In keinem Fall verkaufen wir Daten an externe Unternehmen oder verwenden sie zu Werbezwecken Dritter.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, um alle personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Die Sicherheit wird regelmäßig überprüft und angepasst.

Ihre Rechte

Sie haben umfangreiche Rechte hinsichtlich Ihrer Daten, die wir gerne erläutern.

• Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten und deren Herkunft.
• Recht auf Korrektur oder Ergänzung fehlerhafter Daten.
• Recht auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, soweit zulässig.
• Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies nur zur technischen Sicherstellung, Anpassung und Optimierung der Plattform. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Zur Cookie-Übersicht Zur Cookie-Übersicht

Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen rund um Datenschutz und Rechte stehen wir gerne zur Verfügung.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir informieren Sie rechtzeitig über wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung. Die aktuelle Version ist stets auf der Website abrufbar.